システムを安定稼働させるための運用業務。その中で、多くの運用担当者にとって「手間と時間がかかる仕事」の代表格と言えば、 月次報告書 の作成ではないでしょうか。 ステム稼働状況、パフォーマンスデータ、そして肝心のアラートや障害対応の履歴。 これらのデータを集め、整形し、報告フォーマットに反映させる地道な作業は、まさに時間泥棒です。 「データ収集だけで半日」「グラフの整形とレイアウト調整で丸一日」「レビューと修正でまた半日」……そうして気がつけば、月に数日間が報告書作成に費やされていませんか？ もし、この作業を「自動化」できたら運用チーム、そして会社全体にどのような変化が起こるでしょうか。 この記事では、月次報告書作成の 実態とその裏にある課題 をデータから紐解き、運用報告の自動化がもたらす計り知れない 3つの効果 について詳しく解説します。   ■運用担当者の悲痛な叫び！「報告書作成」がコア業務を圧迫する実態 1. データが物語る「手作業による報告書作成」の重い負担 システムが毎月生み出す膨大な運用データ。これを一つひとつ手動で収集、集計し、Exc

■「このアラート、誰か対応した？」「サーバ再起動、昨日も手動でやったよね…」 システム運用保守の現場で、こんな会話が日常になっていませんか？障害対応や定型業務の多くが“気づいた人がやる”状態のままでは、チーム全体の負担は増すばかりです。属人化、手作業の煩雑さ、引き継ぎの曖昧...

システムの安定稼働を支える「運用保守業務」。これまでは、熟練の担当者による経験と勘に頼るケースも多く、「気づいた人が動く」「異常が出たら対応する」などといった、後手の対応が当たりまえでした。しかし、近年ではDX推進、クラウドインフラの普及、そしてIT人材不足などの背景を受け...

お客様各位 平素はOpsAidをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 メンテナンス作業に伴うサービス一部制限についてお知らせいたします。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう お願い申し上げます。 【メンテナンス期間】 ・...

いつもOpsAidをご利用いただき、ありがとうございます。 OpsAidの利用ガイドのご紹介です。 AWSを利用していて、アラートを受け取ったとき、AWS CLIコマンドの実行ができ、EC2インスタンスの再起動を自動で実行できたらな…。と思うことありますよね。...

いつもOpsAidをご利用いただき、ありがとうございます。 OpsAidの利用ガイドのご紹介です。 アラートを受け取ったとき、他のシステムと連携して対応することはよくありますよね。 そんな時はOpsAidの他システムのAPIを実行する！を利用しましょう。...

いつもOpsAidをご利用いただき、ありがとうございます。 OpsAidの利用ガイドのご紹介です。 監視作業は時間によって担当者が変更になったりする場合があると思います。そんな時、せっかく自動で通知できるようにしたのに、担当時間外なのに通知が来たり、担当なのに通知が来なかっ...

いつもOpsAidをご利用いただき、ありがとうございます。 OpsAidの利用ガイドのご紹介です。 監視対象サービスからアラートが発生した日が休日だった、なんてことありますよね。 休日の場合は次の出勤時に確認で良いはずが、アラートが届いてしまうと、気になってしまい、しっかり...

いつもOpsAidをご利用いただき、ありがとうございます。 OpsAidの利用ガイドのご紹介です。 監視対象サービスからアラートが発生した際、同じアラートが続く場合があります。 しかし、そのアラートは決められた時間内に複数回来た場合は対応が必要など、1回では特に対応しなくて...

いつもOpsAidをご利用いただき、ありがとうございます。 OpsAidの利用ガイドのご紹介です。 監視対象サービスからアラートが発生した際、受信したアラート件名によって、対応手順が違う場合が多いと思います。件名を確認し、その件名に合わせた対応を確認し、対応をする…。など。...

OpsAidの利用ガイドのご紹介です。 アラートが発生した際、担当者に連絡をする必要があり、アラート受信者が電話をかけることがあると思います。しかし、電話番号に間違いがないか確認。電話しても出ない…。など 以外と手間がかかります。そんな時はOpsAidの自動コールを利用しま...

これまでシステム管理者、運用部門担当者は日々時間を問わず送られてくるアラートメールによって、目が離せない時間を多く過ごしてきました。 ▲メールを目視で確認していることで、対応が必要なメールを見落としたらどうしよう… ▲手動での対応が必要なケースで、ミスを起こしてしまったらど...

いつもOpsAidをご利用いただきありがとうございます。 この度、お客様からのご要望をもとに下記機能追加、機能改修を行いましたのでお知らせいたします。 ■インシデントエクスポート機能 インシデント一覧にCSVダウンロード機能を追加しました。プロジェクトごとのインシデント一覧...

リモートワークの導入が増え、企業のIT化は益々進んでいます。従来オンプレだったITインフラをクラウドに変更したり、アプリケーションや端末も増え、企業のIT部門やIT管理を任されている部門は日々の運用の稼働で手一杯の担当者も多いはずです。...

いつもOpsAidをご利用いただきありがとうございます。 この度、新機能をリリースしましたのでご連絡いたします。 障害検知時にメールの転送ができるようになりました 「異常を知らせるメール」が到着した場合に、メール転送する機能をリリースしました。...

いつもOpsAidをご利用いただきありがとうございます。 この度、新機能をリリースしましたのでご連絡いたします。 障害検知時にGcloud CLIの自動実行ができるようになりました 「異常を知らせるメール」が到着した場合に、OpsAidが自動でを実行する機能をリリースしまし...

いつもOpsAidをご利用いただきありがとうございます。 本日、新機能をリリースしましたのでご案内いたします。 Webサーバのモニタリング機能 指定されたURLへ定期的にアクセスしレスポンスが返ることを監視する、Webサーバのモニタリング機能をリリースしました。...

いつもOpsAidをご利用いただきありがとうございます。 新機能をリリースしましたのでご案内します。 ルールのコピー機能 既存のルールをコピーして、新しいルールを作成することが可能になりました。 例えば、既存のルールと一部だけ条件が異なるルールを新規作成したい場合などにご活...

いつもOpsAidをご利用いただきありがとうございます。 新機能のリリースしましたのでご案内いたします。 休日カレンダー機能 OpsAidではこれまで、アラートの発生した曜日や日付を指定して、任意のアクションを実行することができましたが、これらに加えて、お客様自身の休日を指...

いつもOpsAidをご利用いただきありがとうございます。 この度、新機能をリリースしましたのでご連絡いたします。 検知条件・キャンセル条件によるアクション実行ができるようになりました 「異常を知らせるメール」が来てから「復旧を知らせるメール」が来ない場合にアクションを実行す...