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Product
アラート対応自動化サービス
OpsAid
オプスエイド
「OpsAid」は、システム管理者、運用エンジニアが日々
手作業で行っているアラート対応を自動化する
アラート一括管理ツールです。
※トライアルはライトプランの内容をご使用になれます
Services
OpsAidは手動システム運用を
スマートに自動化します


アラート処理
たくさんの監視ツールからのアラートメールがバラバラにメーラーに届いていた。それぞれの監視ツールの画面を確認していました。
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監視ツールやサービスごとにプロジェクトとして管理可能
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クラウドもオンプレミスも統合管理可能
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プロジェクト単位の進捗状況を確認
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未対応インシデントを瞬時に把握

インシデント管理
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インシデントのステータスを瞬時に把握
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アラート対応の担当者の可視化
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アラート検索可能
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タグによる絞り込み可能
発生したインシデントのステータス確認、誰が対応しているのか、独自のツールや手作業で管理していました。



対応手順
アラートに気づいた人は、毎度エクセルシートから対応手順を探して、手作業で対応していました。
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インシデントの対応手順をクリック一つで確認可能
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対応状況を可視化
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対応内容を登録可能

障害報告
誰が・いつ・何をしたか、対応した手順を手入力で記録していました。対応の内容も時系列に整理するなども手作業で行っていました。
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対応記録を自動で時系列表示
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誰がどんな対応をしたか可視化
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対応内容の共有可能
